Caro cliente,

Gostaríamos de reforçar que a nossa política de troca e reembolso de ingressos é transparente e busca garantir a melhor experiência para você, nosso cliente.

Todas as solicitações de reembolso de ingressos serão aceitas até 15 dias antes do evento, garantindo que você tenha tempo hábil para tomar a melhor decisão para sua agenda.

É importante destacar que as taxas de operação de 10% do valor do ingresso não são reembolsáveis, mas nossa equipe está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida ou questão que possa surgir.

Os ingressos promocionais e cortesias não são elegíveis a reembolso ou troca, mas estamos sempre à disposição para garantir que você aproveite ao máximo o evento e tenha uma experiência incrível.

Em caso de imprevistos com o evento, oferecemos a opção de reembolso excluindo as taxas ou a troca do ingresso para o evento seguinte.

Para solicitar troca, basta entrar em contato com nosso atendimento via WhatsApp +55 11 98935-5141, que estará à disposição para atender às suas necessidades.

Ressaltamos que a empresa reserva o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento sem aviso prévio, mas sempre buscaremos informar aos nossos clientes qualquer mudança importante.

Agradecemos a confiança em nossos serviços e esperamos sempre oferecer a melhor experiência possível para você.