Política de Privacidade

O controlador dos dados é B H O COSTA, nome fantasia BEMKT Produtora de Eventos e Tecnologia, CNPJ 36.486.426/0001-44, responsável pela marca Balada Royalle, com sede em São Paulo, SP, CEP 05642-020.

Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): Bruno Costa, pelo e-mail bruno@bemkt.com.br.

Do responsável (pai, mãe ou responsável legal), na compra ou na reserva:

• nome, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento;
• na festa de aniversário, também RG, endereço e CEP, para o contrato;
• assinatura eletrônica da autorização ou do contrato, com data, hora e endereço IP;
• dados do pagamento que o meio de pagamento devolve (por exemplo, a confirmação do PIX ou do cartão). Não guardamos o número do cartão.

Do adolescente, para emitir o ingresso e controlar a entrada:

• nome e data de nascimento (a idade define se a autorização do responsável é necessária);
• e-mail e telefone, quando informados;
• o código do ingresso e o registro de entrada na festa;
• na festa de aniversário, a foto do aniversariante enviada pelo responsável para o convite.

De quem navega no site:

• páginas visitadas, cliques, origem da visita (por exemplo, anúncio, Instagram, link de promoter ou de influenciador), tipo de aparelho e navegador, e endereço IP;
• identificadores de cookies das ferramentas de medição (Google Analytics, Meta, TikTok e Metricool).

• vender, emitir e entregar o ingresso, e confirmar o pagamento;
• pedir e registrar a autorização do responsável, quando o adolescente tem menos de 14 anos;
• garantir a segurança e controlar a entrada na festa, conferindo o ingresso e o documento;
• organizar a festa de aniversário contratada, incluindo contrato, convites e cobrança;
• avisar sobre a festa comprada (lembretes, mudanças) e enviar novidades sobre as próximas festas;
• medir o uso do site e o resultado dos anúncios, e mostrar anúncios da Royalle a quem já visitou o site;
• cumprir obrigações legais e fiscais e nos defender em processos, se necessário.

• Execução do contrato (art. 7º, V): venda do ingresso, contrato da festa de aniversário, pagamento e entrega;
• Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais, guarda de registros e regras sobre a presença de menores em eventos;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): medição do site, anúncios, segurança e comunicação sobre as próximas festas. Você pode se opor a qualquer momento (veja o item 7);
• Consentimento do responsável (art. 14): os dados do adolescente são tratados com o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, dado na compra e na autorização, e sempre no melhor interesse do adolescente.

Não vendemos dados. Compartilhamos só o necessário com quem nos ajuda a operar:

• meios de pagamento: Mercado Pago e PagBank;
• medição e anúncios: Google (Google Analytics), Meta (Facebook e Instagram), TikTok e Metricool. Para medir as compras de anúncio, enviamos à Meta e ao Google dados de contato transformados em código (hash), que não mostram o e-mail nem o telefone;
• envio de e-mails: Resend;
• mensagens de WhatsApp: WhatsApp Business, da Meta;
• hospedagem do site e do banco de dados: Hostinger e Supabase;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

• dados da compra, do pagamento e do contrato: 5 anos, prazo exigido pela lei fiscal e para defesa em processos;
• autorização do responsável e registro de entrada: 5 anos;
• contato para comunicação sobre as festas: até você pedir para sair da lista;
• dados de navegação: pelo prazo das ferramentas de medição; no Google Analytics, 14 meses.

Como titular, ou como responsável pelo adolescente, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• oposição à medição e aos anúncios, e saída da lista de novidades;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento dado para os dados do adolescente.

Para pedir, escreva para contato@baladaroyalle.com.br com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos cookies para o site funcionar (por exemplo, lembrar o link do promoter e a origem da visita) e cookies de medição e anúncios do Google, da Meta, do TikTok e do Metricool.

Você pode apagar ou bloquear cookies no seu navegador:

• Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies de terceiros;
• Safari (iPhone): Ajustes > Safari > Bloquear Todos os Cookies;
• Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites;
• navegador do Instagram ou do Facebook: abra o link no seu navegador padrão para usar as configurações dele.

Também é possível limitar anúncios nas configurações de anúncios da sua conta Google e da sua conta Meta. Se você bloquear cookies, o site continua funcionando, mas algumas lembranças, como o link do promoter, podem se perder.

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos dados e senhas para as áreas internas. Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.